- Çin pastası: Rusiya hansı parça alacaq?
- Sabit böyümə
- Çörəksiz sirk yoxdur
- Çin Dostu
American Attract China Inc -in məlumatına görə, ÇXR -dən hər il xaricə səyahət edənlərin sayı 140 milyondan çoxdur və onların xərclədiyi dollar miqdarı 188 milyarddan çoxdur. Beləliklə, çinlilər turizm fəxri kürsüsündə birinci yeri tutdular: tətillərə başqa ölkələrdən gələn qonaqlardan daha çox pul xərcləyirlər və bu məbləğlər hər il 25%artır.
Çin pastası: Rusiya hansı parça alacaq?
Rusiya, Çinli səyyahlar üçün ən maraqlı yerlərin ilk onluğunda öz yerini tutur, lakin indiyə qədər Çindən gələn səyahətçilərin yalnız 1% -i razıdır.
Bu rəqəm daxili turizm sənayesinin potensialı ilə, Rusiyanın mədəni və tarixi imkanları ilə müqayisə olunmazdır, xüsusən də ölkəmizin coğrafi genişliyi mədəni, dini, estetik cəhətindən asılı olmayaraq hər hansı bir Çinli turist üçün uyğun bir yer yaratmağa imkan verir. üstünlükləri və maddi imkanları.
Sabit böyümə
Son Rusiya-Çin turizm forumunda Rosturizm rəhbərinin müavini Sergey Korneev qeyd etdi ki, 2013-cü ildən etibarən Çindən Rusiyaya gələn qonaq axını hər il 60% və ya daha çox vizasız mübadilə hesabına artaraq sabit artım nümayiş etdirir.
ATOR-un (Rusiya Tur Operatorları Birliyi) vitse-prezidenti Vladimir Kantoroviçin dediyinə görə, çinlilər kommunist, sovet irsimiz və keçmişimizlə maraqlanan yeganə turistlərdir. Sovet təbliğatı ilə tərbiyə aldılar və digər əcnəbilərin böyük əksəriyyətindən fərqli olaraq, bunlar heç də boş bir söz deyildir. Ancaq onları narahat edən, üzərlərində "kəskinləşən" infrastrukturun olmamasıdır.
Bu səbəbdən, İrkutsk Qubernatoru Sergey Levçenko ilə görüşdə, Çin Turizm Assosiasiyasının Turizm İstirahət Departamentinin katibi Wei Xiaoan, ÇXR -dən olan investorların Rusiya Federasiyasında otel biznesinin inkişafı ilə əlaqədar layihələrə diqqət etdiklərini söylədi. və sağlamlıq turizmi, habelə Baykal Gölü və Yenisey turistlərinin ekoloji cəhətdən təmiz gəmilərində işləmə imkanları, modernləşdirmə və rıhtımların inşası: "Bu gün səyahətçilərimiz üçün ən perspektivli yer Baykal gölüdür. Bir müddət sonra Birgə səylərimiz nəticəsində burada, Baykal gölündə 1 milyon Çinli turist qəbul edə biləcəksiniz Son vaxtlar İrkutsk bölgəsinə Çinli turist axını hər il 50% artmaqdadır, buna görə də məqsədlərimizə çataq "dedi.
Maraqlıdır ki, son vaxtlar Çindən uzun səfərlər artmağa başladı. Yetkin nəsil Taylandda, Hong Kongda və ya Koreyada tətil etməyi üstün tutursa, 30 yaşdan kiçik gənclər Avropa, ABŞ və Yaxın Şərqə gedən yollarla fəal şəkildə gedirlər və bu istiqamətdə Çin turist axınının artımı 50%-dən çoxdur. Son 3-4 ildə 70% və hətta 90%. Bir çoxu Rusiya ərazisindən tranzitlə getdiyindən, Çinli turistlərə Rusiya və Avropaya səfərləri birləşdirməyə imkan verən birləşmiş turlar təklif etmək mümkündür.
Gələn turizm üzrə ən böyük rus turoperatoru İnturist Tomas Kuk bir neçə onilliklərdir bu istiqamətdə işləyir və Rusiya şirkətləri arasında Çin Dostu proqramında sertifikat alan ilk şirkətdir. Intourist Thomas Cook -un baş direktoru Leonid Marmer, bu statusun əslində nə demək olduğunu belə izah edir: “Çinlə dostluq statusu əslində bir növ keyfiyyət nişanıdır və şirkətimiz üçün Rusiyanı cəlbedici bir ölkə olaraq tanıtmaq üçün edilən bütün səylərə layiq bir qiymətdir. Çindən gələn qonaqlar üçün turistik yer. Bəli, indi bir çox şirkət çinli turistləri qəbul etməyə çalışır, amma hamısı bunu yüksək səviyyədə edə bilmir. Bu vəziyyətdə İnturistin təcrübəsi başqaları üçün yaxşı bir nümunə olacaq. Axı, söhbət yalnız sertifikat almaqdan getmir. Təqdim olunan bütün xidmətlərin keyfiyyətini standartlaşdırmaq və proqramın yüksək tələblərinə cavab vermək üçün şirkətimizin nə qədər söz və işlə məşğul olduğunu başa düşmək vacibdir."
Ehtiyacları və imkanları düzgün başa düşməklə Rusiyanı görmək və görməli yerləri ilə tanış olmaq istəyən hər bir Çinlinin istirahət proqramı hazırlamaq mümkündür. Bu vəziyyətdə, məhsulu bir şəxslə düzgün bir şəkildə təqdim etmək vacibdir. Tur operatorları üçün təkliflər hazırlayarkən, mövcud bazarın təhlili və Çin mentalitetinin xüsusiyyətlərini bilmək Forbes -ə görə kömək edəcək:
- Orta Krallıqda bir Rus turist məhsulunun reklam kampaniyası regional mediaya yönəldilməlidir. Çinli turistlərin 50% -dən çoxunun 29 yaşdan aşağı insanlar olduğunu nəzərə alsaq, gənclər arasında məşhur olan internet saytları və müəlliflərin blogları əməkdaşlığa cəlb edilməlidir.
- Xüsusilə regional paytaxtların və ümumiyyətlə cənub əyalətlərinin sakinlərinə xüsusi diqqət yetirilməlidir. Bu yerlərdə, Moskvaya və ya Sankt -Peterburqa uçmaq imkanı olan, qazancları sabit olan insanlar yaşayırlar və ora gələrkən ekskursiyalara və otellərə qənaət etməyəcəklər.
- Çinli turistlər yeni texnologiyalar baxımından digərlərindən daha qabaqcıldırlar və buna görə də mobil səyahət tətbiqetmələrinin inkişafı və mövcud internet resursları haqqında Çin dilində məlumatların olması, onları maraqlandıran bir turizm məhsulunun tapılması və seçilməsi prosesini xeyli asanlaşdıracaq.
Orta Krallıqdan gələn orta səyahətçinin xüsusiyyətlərini öyrənmək onu nəinki Rusiyaya səyahətə cəlb edəcək, həm də daimi müştəri olaraq saxlayacaq. Unutmayın ki, çinlilər əvvəlki otel qonaqlarının və ya restoran ziyarətçilərinin rəylərindən məlumat toplamağı üstün tuturlar və buna görə də əvvəlcə onları təəccübləndirmək və sonra İnternetdəki ixtisaslaşmış saytlarda fikirlərini bildirmək üçün əlverişli bir fürsət vermək vacibdir.
Çörəksiz sirk yoxdur
Çinli turistlər digərlərinə nisbətən milli mətbəxə daha çox bağlıdırlar və bu xüsusiyyət həm də Rusiya boyunca turist səfərləri üçün əngəl yaradır. Və hər iki paytaxtda hələ də orijinal restoranlar varsa, əyalətlərdə yemək problemi xüsusilə Orta Krallıqdan gələn qonaqlar üçün aktualdır.
Hər hansı bir çinli çamadanın içində qaynar su ilə dəmlənmiş bir neçə əriştə paketinin saxlandığı vaxtlar uzun müddətdir və xoşbəxtlikdən unudulmuşdur. Rahatlıqla dincəlmək və restoranlara pul xərcləmək istəyirlər və bu istəkdə onları təşviq etmək lazımdır.
Anketlər zamanı ÇXR -dən gələn səyahətçilər ev sahibinin qayğı göstərməli olduğunu qeyd edirlər:
- Çin UnionPay ödəmə sisteminin bank kartları ilə ödəməyi üstün tuturlar. Qərəzsiz statistika, bu kartlardan Visa və ya MasterCard -a xərclənən məbləğdən 4 dəfə çox alış -veriş etmək üçün istifadə etdiklərini iddia edir.
- Restoranlarda, lobbilərdə və otel otaqlarında pulsuz Wi -Fi olması vacibdir və sürəti istifadəçilərin İnternetdə heç bir problem olmadan gəzməsinə imkan verməlidir.
- Səyahət bələdçiləri və xəritələri, metro və digər ictimai nəqliyyat xəritələri, turizm agentlikləri, otellər və məlumat mərkəzləri tərəfindən təqdim olunan məşhur cazibədarlıqların təsvirlərində Çin versiyası olmalıdır. Bu seçim ehtimalını bir neçə dəfə artırır. Eyni şey Çin dilini bilən xidmət işçilərinin mövcudluğuna da aiddir.
Turistlər öz rəylərində bələdçilərin, garsonların və otel işçilərinin köməkçiliyinə, otel otaqlarının rahatlığına, çarpayıların rahatlığına, otaqlarda çaydanın və terliyin olmasına və hətta işin sürətinə çox diqqət yetirirlər. liftlər. Kiçik şeylər? Bəlkə də, turizm bazarının inkişafında belə bir rol oynayırlarsa, niyə Çinlilərə olan önəmlərini öz ləyaqətlərinə çevirməsinlər?
Çin Dostu
Çin Dostu proqramı, əsasən Rusiya turizm məhsulunu beynəlxalq səviyyəyə çıxarmaq üçün hazırlanmışdır. Məqsədi Çindən gələn səyahətçilərin Rusiyada qalması üçün rahat şərait yaratmaq və tur və ekskursiyaların təkrar satışını stimullaşdırmaqdır.
Sərhədsiz Dünya Səyahət Assosiasiyasının icraçı direktoru Svetlana Pyatikatkanın sözlərinə görə, Rusiya turizm potensialının tanıdılmasının vacib elementlərindən biri Çin biznesinin nümayəndələri üçün məlumat turlarıdır, çünki belə səfərlər zamanı Çin turizm şirkətlərinin rəhbərləri nəinki şəxsən inandırılır. Hedefin cəlbediciliyindən, həm də B2B görüşlərinə qatılmaqdan, Rusiya və Çin işinin nümayəndələri arasında sıx əlaqə qurmaq. "İndi daxil olan turizm üçün rublun ucuzlaşması səbəbindən olduqca sərfəli bir vəziyyət var, çünki xaricilər üçün Moskvada qalanlar ucuzlaşdı və özümüzü mümkün qədər parlaq şəkildə tanıtmalıyıq. Gələn turist axını "deyə mütəxəssis yekunlaşdırır.
Yaxın gələcəkdə potensial səyahətçilər sərgi stendlərində, sonra səyahət zamanı yaxın və uzaq istiqamətlərin gözəlliyini qiymətləndirə biləcəklər. Çinli iş adamları və varlı turistlər məşhur Yakut brilyantlarını görmək və almaq imkanı əldə edəcək və ekoloji marşrutların pərəstişkarları Baykala heyran olmaq şansını qaçırmayacaqlar. Yaşlı nəsli təmsil edən məsul işçilər, ehtiramla Leninin yerlərindən keçərək "qırmızı marşrut" a minəcəklər və idman gəncləri Lena Sütunları qoruğunun yürüyüş yolları boyunca gəzəcəklər. Romantiklər Arktikanın şimal işıqlarına heyran qalacaq və tarix və memarlıqla maraqlanan səyahətçilər Kolomenskoye, Yaroslavl və Sankt -Peterburqda bir milyon fotoşəkil çəkəcəklər.
Çin Dostu proqramının iştirakçıları çinli turistlərin Rusiyaya artan marağını qeyd edir və ölkələr arasındakı mədəni fərqləri aradan qaldırmağa, həqiqətən müştəri yönümlü bir xidmət təqdim etməyə çalışırlar. Yaxın gələcəkdə proqramın meyarlarına cavab verən otellərin sayının artırılması (hazırda Rusiyanın 10 bölgəsində 28 -i var) və muzeylərin, restoranların və dükanların layihəyə qoşulması planlaşdırılır ki, Çindən gələn turistlər də belə olsun. ölkəmizdə mümkün qədər rahatdır.
"Çin əhalisinin sayını 1,5 milyardı keçdiyini nəzərə alsaq, böyük perspektivlərimiz var" - Vladimir Kantaroviçin xülasəsi. Müvafiq bir təkan verilsə, hamı bura gedəcək ".
