Rusiya bazarında ən aktiv xarici kruiz operatorlarından biri - Costa Cruises səyahət agentləri üçün genişmiqyaslı sadiqlik proqramına başlayır Costa Club Professional … İmtiyazlı klubun üzvləri xüsusi status, unikal açıq mənbə proqramı, Costa tədbirlərində iştirak da daxil olmaqla bir çox fayda əldə edəcəklər. CEO ilə detallar və nüanslar haqqında danışırıq "Infoflot" kruiz mərkəzi (Costa Cruises -in prioritet tərəfdaşlarından biri) Andrey Mixaylovski.
Andrey, bu klub niyə yaradılır və kim üzv ola bilər?
- Costa Club Professional-ın işə salınması, İtalyan şirkətinin Rusiya bazarında genişmiqyaslı genişləndirmə proqramının bir hissəsidir. Klub Costa Cruises kruiz məhsulları portfelini əhəmiyyətli dərəcədə artırmaq və bundan faydalanmaq istəyən səyahət agentlikləri üçün hazırlanmışdır. Hər hansı bir agentlik sadiqlik proqramının üzvü ola bilər, lakin Kluba qoşulmaq üçün bəzi məhdudiyyətlər var. Sadiqlik proqramı yalnız müstəqil səyahət agentlikləri üçün hazırlanmışdır. Xarici tur operator şirkətləri və ya səyahət agentliyi şəbəkələri iştirak üçün qəbul edilmir.
Bir agentlik elit cəmiyyətə necə qoşula bilər?
- Ən başlıcası, kruizlərin turizm sənayesinin ən fəal inkişaf edən və perspektivli seqmentlərindən biri olduğunu, Rus kruiz turist axınının hər il orta hesabla 35-40%artdığını aydın şəkildə başa düşməkdir.
Bundan sonra, səyahət agentliyi Costa məhsulları ilə kiminlə ortaq olacağını müəyyənləşdirməli və Cruise Company -nin Prioritet Tərəfdaşlarından birini seçməlidir. "Infoflot" Cruise Center, məsələn, belə bir tərəfdaşdır və digər şeylər arasında Costa ilə birlikdə müşayiətləri, ekskursiyalar, menyular, rus dilində qəzet qəzeti və digər əlavə xidmətlərlə xarici uçuşlarda "Rus qrupları" hazırlayır.
Bir tərəfdaş seçdikdən sonra agent bir anket doldurur, bundan sonra Costa sifariş sisteminə girişi açır - Costa Extra, agentin şəxsi hesabında şirkətin kruiz satışlarını idarə edə bilər.
Bu sistemdə kruiz operatorunun marketinq materialları, Costa Specials haqqında məlumatlar, lotereyalar, satışlar, cari xəbərlər də var.
Tutaq ki, agentlik Costof kruiz dünyasına "bələdçi" olaraq Infoflotu seçdi. Layihəyə olan marağını necə ifadə edə bilər?
- Sərbəst formada [email protected] ünvanına ərizə yazmaq kifayətdir. Daha sonra bir anket göndərib Costa Cruises -ə yönləndirəcəyik.
Klubda iştirak agentliyə nə verir?
Costa, agentliyin proqramında iştirakını təsdiqləyərək hərtərəfli təlim verir. Başqa şeylər arasında, yeni gələnlər Costa Akademiyasından, məhsulla bağlı fərdi təlimlərdən və Costa Extra sisteminin istifadəsindən və Mystery Shopper testindən keçirlər.
Bundan əlavə, Klub üzvləri Costa Ambassador statusu ala biləcəklər. Bundan əlavə, imtiyazlar arasında - müxtəlif tədbirlərə dəvətnamələr, məsələn, Costa Satış Akademiyası, Costa iş səhər yeməyi, Sankt -Peterburqdakı laynerlərin yoxlanılması.
Ən başlıcası odur ki, satılan hər bir kruizdən agent agentin kruizlər üçün ödəyə biləcəyi donuz bankına "damlamağa" başlayacaq.
Zəhmət olmasa bizə qol sistemi haqqında ətraflı məlumat verin
- Agentliklər sistemdəki hər bir fərdi Costa kruiz sifarişi üçün xal qazanacaq və hər həftə əlaqədar hesabatlara baxacaqlar.
Ballar cari maliyyə ilində edilən rezervasyonlarda qazanılacaq. Onların təsiri yalnız maliyyə ilinin sonuna qədər, bu halda - 30 noyabr 2020 -ci ilədək qüvvədə olacaq.
Nöqtələrdən iki şəkildə istifadə edə bilərsiniz. Birincisi, bir səyahət agentliyi işçisi üçün bir kabin üçün kruiz tarifinin 50% -ə qədərini ödəməyi nəzərdə tutur. İkincisi, agentlik müştəriləri üçün Costa kruizləri üçün ödənişdir - 50 avroya qədər (bal baxımından, bir tətbiqdə), lakin 10 kabindən çox olmayan və 1 Noyabr 2020 -ci ilə qədər.
Costa 2020 -ci ildə turistlərə hansı yeni məhsulları təqdim edəcək?
- Şübhəsiz ki, Costa Cruises ruslar üçün yeni kruiz məhsulları yaratmaqda liderlərdən biridir və bu il də istisna deyil. Beləliklə, artıq, Infoflot saytında, Vladivostok limanında Uzaq Şərq, Yaponiya və Koreyada yeni kruizlər var. Bu səfərlər neoRomantica laynerində baş tutacaq.
Turistlər 4-8 gün davam edəcək və adambaşına 399 avroya başa gələn marşrutlardan birini seçə bilərlər. Bu məbləğə kruizin özü və salonda yerləşmə, yeməklər (tam pansiyon), liman vergisi, əyləncə və təhsil proqramları, habelə təyyarədəki rusdilli işçinin xidmətləri daxildir.
18 yaşından kiçik uşaqların kruizdə iki yetkinin olduğu kabinədəki əlavə oturacaqlarda pulsuz səyahət etməsi vacibdir.
Şübhəsiz ki, bu məhsula ölkəmizdə böyük tələbat olacaq. Ümumiyyətlə qeyd etmək lazımdır ki, bu gün Yaponiya və Cənubi Koreyada bazarda çox az kruiz var və Rusiyada Asiya istiqamətlərinə tələbat artır. Əlavə olaraq, bir rus şəhərindən gedişlə səyahət etmək, məhsulu unikal edir və bu təklif bu gün bəlkə də ən cəlbedicidir. Bu layihədə ortağımızı böyük maraq və nikbinliklə dəstəklədik.
Ruslar üçün daha bir böyük xəbər - 2019 -cu ilin sonunda yeni flaqman gəmisi Costa Cruises - Costa Smeralda Savona - Marsel - Barselona - Palma de Mallorca - Civitavecchia - La Spezia - Savona marşrutu üzrə ilk kruiz səfərinə yola düşdü. Kalyari şəhərində).
Rus turistlər Costa Smeralda kruizlər arsenalımızda görünməsinə fəal reaksiya verdilər. Yeni laynerdə Yeni il kruizləri tamamilə satıldı. Yeri gəlmişkən, bu maraqlı marşrutu bütün il boyu Avropanın bir neçə şəhərindən tutmaq olar. Roma (Civitavecchia), Barselona, Marsel və Savonaya enmə ehtimalı var.
Costa Smeralda, dünyada ən ekoloji cəhətdən təmiz yanacaq olan maye qazla işləyən ilk kruiz gəmisidir. Turistlərə 6 522 nəfərin yerləşə biləcəyi 2 612 kabinli 20 göyərtə təklif edir.
Qeyd etmək vacibdir ki, Costa Cruises, digər kruiz operatorlarından daha çox, Qızıl Laynerlərində rus dilli xidmətə diqqət yetirir. 2020 -ci ildə Golden Cruises 2019 -cu ildə 5 əvəzinə 10 marşrutda fəaliyyət göstərəcək. Beləliklə, qışda Costa Diadema Dubaydan Fars körfəzi boyunca, Costa Mediterranea - Hind Okeanı boyunca, Costa Fortuna - Sinqapurdan Cənub -Şərqi Asiyaya və Costa Victoria - Maldiv adalarına səyahətə çıxır.
2020 -ci ilin yazında Costa Diadema və Costa Pacifica Aralıq dənizinə, Costa Magica Sankt -Peterburqdan Şimali Avropaya, Costa Luminosa isə Şərqi Aralıq dənizinə səyahət edəcək.
Bir az yuxarıda təsvir etdiyim Costa Smeralda, "qızıl heyət" ə qoşulmaqla bütün il boyu Aralıq dənizini gəzəcək.
Şirkətin Golden Liners -də Rusiyadan gələn səyahətçilər dil maneəsini hiss etməyəcəklər. Onları təyyarədə olan rusdilli heyət, uşaq klubunda rusdilli animator, Rusiya telekanalları, xüsusi əyləncə proqramı və menyuda rus mətbəxi gözləyir. Və xüsusilə vacib olan, turistlərə rus dilində şəhərlərə ekskursiyalar təklif ediləcəkdir.
Hər bir Qızıl Layner üçün rusdilli bələdçi olan ekskursiya paketlərinə xüsusi qiymətə rus dilində 2 ekskursiya daxildir.
